Presso la sede Santagostino Genova è attivo un servizio di telemedicina che consente di accedere a visite e consulenze specialistiche direttamente da casa.
Una soluzione comoda e sicura, pensata per chi desidera un supporto medico tempestivo senza doversi spostare, grazie all’uso di tecnologie semplici e accessibili.
Come funziona la telemedicina?
La telemedicina è un servizio sanitario digitale che consente di entrare in contatto con uno specialista direttamente da casa, tramite videochiamata. Basta un computer, uno smartphone o un tablet con connessione internet: nessuna app da scaricare, nessun spostamento necessario.
È la soluzione ideale per chi ha bisogno di un parere medico tempestivo, anche in assenza di sintomi gravi o urgenti.
Quali sono le prestazioni sanitarie offerte a distanza?
Le prestazioni sanitarie disponibili a distanza comprendono videoconsulti, videovisite e videoterapie psicologiche.
- Il videoconsulto è utile per ottenere un primo orientamento, chiarire dubbi, discutere esami già effettuati o valutare se sia necessario un approfondimento in presenza.
- La videovisita è più strutturata: permette una valutazione completa del paziente e ha lo stesso valore, durata e costo di una visita ambulatoriale.
- La videoterapia psicologica offre la possibilità di iniziare o proseguire un percorso di supporto psicologico, mantenendo la continuità terapeutica ovunque ci si trovi.
Come posso prenotare una visita specialistica online?
Prenotare una visita online è semplice e veloce: accedi al sito web del centro medico, scegli la prestazione e lo specialista, seleziona data e ora, e completa la prenotazione. Prima dell’appuntamento riceverai un link per collegarti al videoconsulto, che si svolgerà in uno spazio riservato e sicuro.
Al termine, potrai trovare i referti e i documenti condivisi all’interno della tua Area Referti personale.
La sede di Genova del Santagostino
Centro Medico Santagostino Genova
Via delle Casacce 1C, 16121 Genova
Tel. 010 620 2020
Orari di apertura:
- Lunedì – Venerdì: 07:30 – 20:00
- Sabato: 07:30 – 13:00
- Domenica: chiuso
Per la telemedicina la sede fisica del Santagostino Genova è il riferimento amministrativo e di refertazione: il paziente partecipa al consulto da remoto.
Domande frequenti
Cosa serve per partecipare a una visita in telemedicina?
Una connessione internet stabile, un dispositivo (computer, tablet o smartphone) con webcam e microfono, un ambiente tranquillo e con luce sufficiente per essere visto chiaramente. La piattaforma di videoconsulto si accede tramite link inviato dopo la prenotazione, con autenticazione del paziente. Non serve installare software complessi: la piattaforma funziona generalmente da browser web.
La televisita ha lo stesso valore legale di una visita in presenza?
Sì. La normativa italiana riconosce la telemedicina come modalità sanitaria a tutti gli effetti. Il referto, le prescrizioni, le richieste di esami emessi durante una televisita hanno pieno valore legale e clinico, equivalente a quelli emessi in visita in presenza.
Posso ottenere ricette per farmaci durante una televisita?
Sì, lo specialista può prescrivere farmaci durante una televisita, secondo le indicazioni cliniche. Per i farmaci che richiedono prescrizione mutuabile (rossa) il medico curante resta il riferimento principale; il Santagostino può prescrivere ricette private (bianche) oppure, se hai diritto, indirizzarti al medico curante con relazione clinica per la ricetta SSN.
Come si svolge una televisita di psicoterapia?
La telepsicoterapia ha caratteristiche simili alla seduta in presenza: stessi tempi (45-50 minuti), stesso flusso di colloquio. Studi clinici indicano efficacia comparabile alla seduta in presenza per molte condizioni (depressione, ansia, supporto psicologico). Per alcuni percorsi (terapia traumatica complessa, gravi disturbi dissociativi, terapia di gruppo) la presenza fisica può avere benefici aggiuntivi: si valuta caso per caso con il terapeuta.
Posso fare la visita iniziale in telemedicina e poi le successive in presenza?
Sì, e per molte situazioni è il modello ottimale: la prima visita in presenza permette esame obiettivo completo e costruzione della relazione clinica, le visite di follow-up successive (controlli di terapia, restituzione di esami) possono essere efficacemente fatte in telemedicina. La scelta si concorda con lo specialista.
Cosa succede se durante la televisita emerge la necessità di un esame in presenza?
Lo specialista te lo comunica e ti orienta verso l’appuntamento in presenza più appropriato. Capita frequentemente: la televisita può evidenziare la necessità di un esame obiettivo specifico, di esami strumentali, di prestazioni che richiedono sede fisica.
La privacy è garantita?
Sì, le piattaforme utilizzate sono conformi alle normative GDPR e di sicurezza sanitaria. Il videoconsulto avviene su canali criptati. La registrazione delle sedute, se prevista, richiede consenso esplicito del paziente.
Quanto costa una televisita?
I costi delle televisite per le diverse specialità sono disponibili sul sito principale Santagostino, dove puoi anche prenotare online. In alcuni casi i costi possono essere inferiori a quelli della visita in presenza.
Posso ricevere un certificato medico in telemedicina?
Sì, per i certificati la cui emissione si basa principalmente su anamnesi e documentazione (certificati di malattia di base, certificati per attività non agonistica con anamnesi negativa, certificati di idoneità al lavoro standard). Per i certificati che richiedono esame obiettivo specifico (idoneità sportiva agonistica con ECG, certificati che richiedono valutazione strumentale) la visita in presenza resta necessaria.