Quando ti affidi al Santagostino di Genova, ci consegni informazioni che riguardano la tua salute: la categoria di dati personali che la legge tutela con maggiore rigore. Proteggerli è per noi parte integrante della cura.
Il nostro impegno per la tua privacy
Il centro Santagostino di via delle Casaccie 1/C a Genova tratta i dati personali dei propri pazienti nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Codice Privacy italiano (D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche). I dati relativi allo stato di salute appartengono alle cosiddette “categorie particolari di dati personali” e godono di una protezione specifica: vengono raccolti solo per finalità di prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione, oltre che per gli adempimenti amministrativi e fiscali connessi alle prestazioni.
Il Titolare del trattamento è Società e Salute S.p.A., con sede legale in via Temperanza 6, 20127 Milano (P.IVA 03740811207, C.F. 05128650966), società del Gruppo Unipol. L’informativa privacy integrale per i pazienti è consultabile su santagostino.it/privacy-pazienti.
Come proteggiamo i tuoi dati
I dati personali e sanitari vengono trattati con logiche e strumenti, anche informatici, strettamente pertinenti alle finalità di cura, previa adozione di misure di sicurezza adeguate ai rischi. L’accesso è consentito esclusivamente al personale autorizzato, nei limiti di quanto necessario allo svolgimento delle attività a cui ciascun operatore è preposto: il personale amministrativo accede solo alle informazioni utili alla gestione degli appuntamenti e della fatturazione, mentre le informazioni cliniche restano riservate al personale sanitario coinvolto nel percorso di cura.
Anche negli spazi fisici della sede la riservatezza è tutelata: alcune aree del centro sono riservate al personale e interdette ai pazienti, proprio a protezione dei dati clinici e della privacy di tutti.
Il Dossier Sanitario: chi può vedere le tue informazioni cliniche
Il Dossier Sanitario, se attivato con il tuo consenso, raccoglie la tua storia clinica presso le nostre sedi e può essere consultato dal personale sanitario coinvolto nel tuo percorso di cura, per il tempo necessario all’erogazione della prestazione e solo per finalità di prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione, in conformità alle Linee guida in materia di dossier sanitario del Garante per la protezione dei dati personali.
Puoi gestire i consensi relativi al Dossier in autonomia dalla tua area riservata, nella sezione Gestione privacy e consensi, sia da sito sia dall’app mySantagostino.
Referti: riservatezza garantita
I referti sono documenti strettamente personali. Non vengono mai consegnati a persone diverse dal diretto interessato: un familiare o un delegato può ritirarli soltanto presentando una delega firmata dal paziente, accompagnata dalla copia del suo documento di identità. Online, i referti sono accessibili esclusivamente dall’area riservata personale, protetta da credenziali individuali.
I tuoi diritti
Il GDPR ti riconosce il diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, limitarne od opporti al trattamento e richiederne la portabilità. Per esercitare questi diritti o per qualsiasi chiarimento puoi scrivere a privacy@santagostino.it, indirizzo presidiato dal Titolare e dal Responsabile della protezione dei dati. Resta sempre fermo il tuo diritto di rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, anche presentando un reclamo.
Gestione autonoma del tuo account
Dalla sezione Gestione privacy e consensi del tuo profilo puoi anche eliminare l’account online. In questo caso vengono cancellati i soli dati dell’account digitale: la documentazione clinica resta conservata secondo i tempi previsti dalla normativa sanitaria, come indicato nell’informativa pazienti.
Domande frequenti
Chi può leggere i miei referti al Santagostino di Genova?
Solo tu, dalla tua area riservata, e il personale sanitario coinvolto nel tuo percorso di cura. In sede, un delegato può ritirarli unicamente con delega firmata e copia del tuo documento.
Posso revocare il consenso al Dossier Sanitario?
Sì, in qualsiasi momento, dalla sezione Gestione privacy e consensi su sito o app mySantagostino.
A chi mi rivolgo per una richiesta privacy?
Scrivi a privacy@santagostino.it. Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.