La qualità di una struttura sanitaria non si dichiara: si verifica. In questa pagina trovi le autorizzazioni, le certificazioni e i controlli a cui è sottoposto il centro Santagostino di Genova.
Autorizzazione sanitaria della sede
Il poliambulatorio Santagostino di via delle Casaccie 1/C opera sulla base di sei provvedimenti dell’8 luglio 2025 (Provv. n. 380, 381, 383, 384, 385 e 386), uno per ciascuna tipologia di attività: ambulatorio specialistico, punto prelievi, odontoiatria, diagnostica per immagini, recupero e rieducazione funzionale, ambulatorio chirurgico di tipo 2. I provvedimenti sono stati rilasciati a seguito della valutazione completa delle strutture fisiche, delle apparecchiature e delle procedure operative. L’autorizzazione attesta che la sede possiede i requisiti strutturali, tecnologici e organizzativi previsti dalla normativa per l’erogazione delle prestazioni sanitarie ambulatoriali.
Certificazione di qualità ISO 9001:2015
Santagostino ha ottenuto la certificazione UNI EN ISO 9001:2015, lo standard internazionale di riferimento per i sistemi di gestione della qualità, rilasciata da Bureau Veritas Italia, organismo di certificazione accreditato. Si tratta di un percorso volontario, non richiesto dalla normativa, che attesta come i processi organizzativi e assistenziali rispondano a criteri di efficacia, sicurezza e orientamento al paziente.
La Direzione Sanitaria
Ogni sede Santagostino opera sotto la responsabilità di una Direzione Sanitaria, che vigila sull’appropriatezza clinica, sul rispetto delle procedure e sui requisiti igienico-organizzativi della struttura. La sede di Genova fa capo al Dott. Alessandro Bregante, Direttore Sanitario del poliambulatorio, affiancato da direttori sanitari dedicati per la chirurgia (Dott. Luca Maria Gabriele Ferlito), la diagnostica per immagini (Dott.ssa Valentina Raimondi), l’odontoiatria (Dott. Roberto Vicidomini) e il recupero e la rieducazione funzionale (Dott.ssa Elena Saretti), nell’ambito della rete di direzioni sanitarie del gruppo, che riunisce specialisti in igiene e medicina preventiva e nelle diverse aree cliniche.
Tutti gli specialisti che operano al Santagostino sono medici laureati e specializzati, provenienti dalle principali realtà ospedaliere e universitarie, selezionati per competenza ed esperienza documentata.
Struttura privata e Servizio Sanitario Nazionale
È utile saperlo con chiarezza: il Santagostino è una rete di poliambulatori privati e la sede di Genova non è convenzionata con il Servizio Sanitario Nazionale. Questo significa che non serve l’impegnativa per accedere alle visite specialistiche, non si applicano le esenzioni per patologia e le tariffe sono interamente a carico del paziente o dell’eventuale assicurazione o fondo sanitario convenzionato. Il modello organizzativo, con tariffe calmierate rese possibili da alti volumi di attività e da una gestione efficiente, punta a mantenere insieme accessibilità economica e qualità clinica.
Qualità e sicurezza del paziente, ogni giorno
Oltre alle certificazioni formali, la qualità al Santagostino di Genova passa da strumenti concreti: procedure cliniche codificate, cartella clinica elettronica condivisa dall’équipe per una presa in carico integrata, sistemi digitali che riducono gli errori amministrativi (prenotazione e pagamento online, promemoria automatici degli appuntamenti, fast check-in). Il monitoraggio costante degli esiti e dei reclami alimenta il ciclo di miglioramento continuo previsto dal sistema di gestione certificato.
Domande frequenti
Il Santagostino di Genova è accreditato con il SSN?
No, è una struttura privata non convenzionata: si accede senza impegnativa e le prestazioni sono a pagamento, con possibilità di utilizzare assicurazioni e fondi sanitari convenzionati.
Cosa certifica la ISO 9001:2015?
Certifica il sistema di gestione della qualità: l’organizzazione dei processi clinici e amministrativi secondo criteri verificati da un ente terzo indipendente, Bureau Veritas Italia, con audit periodici.
Chi controlla la struttura?
La sede è autorizzata dall’autorità sanitaria competente, soggetta a vigilanza pubblica, e internamente alla supervisione della Direzione Sanitaria e agli audit del sistema qualità.